How to Useご利用ガイド

予約時間

予約のお申し込み対応(メール・電話とも)は以下の店舗営業時間とさせて頂きます。

TEL:080-6742-0151
MAIL:info@damcraft-ccr.jp

営業日
OPEN 10:00 10:00 10:00 10:00 10:00 10:00 ×
CLOSE 19:00 19:00 19:00 19:00 19:00 19:00 ×
営業日
OPEN CLOSE
10:00 19:00
10:00 19:00
10:00 19:00
10:00 19:00
10:00 19:00
10:00 19:00
10:00 19:00

※日曜・祝日休業

貸渡・返却時間

車両の貸渡・返却は下記にて対応致します。

営業日
OPEN 9:00 9:00 9:00 9:00 9:00 9:00 9:00
CLOSE 21:00 21:00 21:00 21:00 21:00 21:00 21:00
営業日
OPEN CLOSE
9:00 21:00
9:00 21:00
9:00 21:00
9:00 21:00
9:00 21:00
9:00 21:00
9:00 21:00

※1月1日を除く年中無休(ご予約確定日のみ)

ご利用の流れ

STEP1
スケジュールの確認
予約状況カレンダーにて、ご希望車種の空車状況をご確認下さい。
既に予約が埋まっている車両の返却日とご希望出発日が重なっている場合、返却予定時刻によっては貸出可能となる事もございますので、メールにてお問い合わせまたは、お電話にてお問い合わせ下さい。
STEP2
予約申し込み
ご希望の車種と日程が決まったら、予約フォームに必要事項を記載の上送信してください。
以下の場合はお手数ですが必ずお電話にてお問合わせ下さい。
・予約フォームを送信後に仮予約受付メールが送られてこない。(当日中)
・仮予約受付メールは届いたが翌日中(営業日)に見積もりが送られてこない。(翌日中)
お電話でのお申し込みの際に以下の項目を確認させて頂きます。

  • 出発日時※
  • 返却日時※
  • お名前※
  • メールアドレス※
  • 住所※
  • 電話番号※
  • 乗車予定人数

※この時点では、まだ仮予約の状態です。

STEP3
予約の確定
予約状況を確認の上、弊社より合計金額や詳細をメールまたは電話にてご返信させていただきます。

【注意事項】
以下によるご入金を確認次第ご予約が確定となります
※ご出発が直近(3日以内)の場合は必ずお電話にて確認をお願いします。
※お申込みから一週間以内にレンタル料金をお振込み下さい
※クレジットカード決済(当日)の場合は50%の予約金をお振込み下さい
※1週間以内に利用日を迎える場合は利用前々日までに振込み
なお、予約確定後はキャンセル料発生の対象となりますのでご注意下さい

STEP4
キャンピングカーの貸出
ご予約時間に店頭にお越しください。
免許証を確認後、車の状態確認、保険およびキャンピングカーの装備・使用方法などを説明し貸渡証を発行します。
所要時間は約30~40分程ですので余裕を持ってご来店下さい。

貸渡時間:9:00~21:00

※ 時間外の貸渡は行っておりませんのでご了承ください。
※ 運転免許証をお忘れなくお持ちください。必ず運転者全員分の免許証をご提示いただき、コピーをさせていただきます。
※ 免許証の提示がない場合は、貸し出しが出来ませんのでご注意ください。お客様のお車はレンタル期間中のみ以下をご了承頂く事を条件にお預かり可能です。万が一お預かり車両及び装備品に不具合があった場合、当社では一切の責任を負いかねます。

STEP5
キャンピングカーの返却
返却予定時刻までにお近くのガソリンスタンドで満タンにしてからお返しください。
車内にお忘れ物ない様にお気を付けください。(※特に、ETCカードや充電器など)
返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。※予定時刻に間に合わない場合は、お早めにご連絡ください。
※予約状況により延長できない場合がございます。利用期間の延長の際には必ず事前にご連絡下さい。
ご注意

キャンピングカーは特殊車両のため、万が一の事故や故障・不返還・天災・その他不可抗力によってによりご予約された車両が当日、貸出不可能な場合がございます。
その場合は、ご予約金を全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。また装備品の故障などもこれに準じます。

お支払い方法

銀行振込み

お申し込みから1週間以内にレンタル料金をご入金ください。
ご予約内容の確定後、下記の銀行口座へお振込をお願いします。

※ 1週間以内に利用日を迎える場合は利用前々日までに振込み。
※ 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

みずほ銀行
目黒支店
普通 1324661
有限会社ダムクラフトキャンピングカーレンタル

クレジットカード(店頭決済)

JCB Visa、MasterCard、American Express NICOS DinersClub DISCOVERのご利用が可能です。
レンタル料金の全額をクレジットカードでお支払い頂く場合でも、レンタル予約金としてレンタル費用の半額を当社指定口座のご入金頂きます。
ご入金を確認させて頂いた段階で予約確定となります。

※ 全額クレジットカードでお支払い頂く場合は、先にお振込頂いているご予約金を返金致します
※ 予約確定後はキャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。
※ ご予約の取消し(キャンセル)を行う場合は必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。なお、ご予約を取り消される場合は所定のキャンセル料を申し受けます。

保険・補償

対人補償 無制限(自賠責保険を含む)
対物補償 無制限(免責額なし)
車両補償 時価額(免責額10万円)
人身傷害 5,000万円×定員 1名限度額5,000万円
上記補償制度は、当社貸渡約款違反・保険約款免責事項・警察の事故証明が取得できない場合等は補償の適応外となります。
補償限度額を超える事故の場合、補償限度額を超えた分はお客様のご負担になります。
事故が発生した場合のお客様のご負担については、以下をご覧下さい。
荷物に対する補償は一切いたしかねます。

事故時のお客様のご負担(1貸渡・1事故)
万が一、事故が発生した場合は、下記のご負担を申し受けます。
車両免責額 10万円
ノンオペレーションチャージ(※1)
自走可能な場合 2万円
自走不能な場合 5万円
※走行可能でも店舗に返還されなかった場合(路上放置等)は、5万円申し受けます。

キャンセル料

キャンセル

ご予約が確定してからの取り消しには、所定のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル料
ご予約確定後から8日前まで 予定基本料金の10%
出発日の7日前 予定基本料金の20%
出発日の6~3日前 予定基本料金の30%
出発日の2日前および前日 予定基本料金の50%
出発日当日 予定基本料金の100%
キャンセル特約

やむを得ず、キャンセルした場合、キャンセル料金は課金されますが、6ヶ月以内に同一車両の予約を入れた場合、キャンセル料金分を次のご利用時に値引きします。

ご利用時の禁止事項

  • 車内での喫煙(全レンタカー禁煙となっています)
  • 車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
  • 車内の居住スペースは土足厳禁になります。

貸渡・返却場所

貸渡時間:9:00~21:00
※時間外の貸渡は行っておりませんのでご了承ください。

有限会社ダムクラフト

東京都目黒区下目黒2-19-7
ダムクラフトレンタカー貸出担当:080-6742-0151
MAIL:info@damcraft-ccr.jp

緊急連絡先

営業時間内の場合
ダムクラフト店舗:03-5759-3575( 10:00~19:00 )
ダムクラフトレンタカー貸出担当:080-6742-0151( 9:00~21:00 )

営業時間外の場合
日新火災テレフォンサービスセンター : 0120-25-7474 ( 365日 / 24時間対応 )

キャブコンハイエンド

Company Info

DAM CRAFT(ダムクラフト)


東京都目黒区下目黒2-19-7


TEL:080-6742-0151


MAIL:info@damcraft-ccr.jp


■営業時間■


10:00〜19:00 (日曜・祝日休業)


■貸渡時間■


9:00~21:00 (1月1日を除く年中無休)

東京都公安委員会許可 自動車商 第303290200362
警視庁目黒警察暑管内 目黒古物商防犯協力会会員
関東運輸局レンタカー許可番号 東運輸第2561号
関東運輸局長 回送運行許可 許可番号第17110号